1.1实施范围:
1.1.1组织范围:覆盖****点击查看****点击查看中心、辰制制动**等共 15 家单位的RPA流程机器人服务。
1.1.2地域范围:****点击查看。
1.2核心目标:
完成 RPA 后管平台的全面国产化适配改造,实现处理器、操作系统、数据库全栈国产化兼容,保障系统功能完整、数据安全、运行稳定,满足国家信创合规要求。
1.3服务内容:
包含国产化适配方案设计、系统改造开发、数据库迁移、全量测试、生产部署、用户培训、试运行支持、验收交付及质保期运维等全流程实施服务。
1.4总体技术要求
1.4.1严格遵循国家信创技术标准与规范,确保国产化适配的完整性、兼容性与安全性。
1.4.2保障系统迁移过程中的数据完整性、一致性与可追溯性。
1.4.3严格遵守我司信息安全管理规定与 IT 建设标准。
1.5分项技术要求
1.5.1处理器架构适配:完成 ARM 架构或海光 X86 架构处理器的兼容性测试与适配改造,保障系统稳定运行。
1.5.2操作系统适配
1.5.2.1完成统信操作系统(UOS)的环境部署与参数配置。
1.5.2.2完成应用服务在统信操作系统下的兼容性改造。
1.5.2.3完成操作系统层面依赖库、基础组件的适配验证。
1.6数据库适配迁移
1.6.1完成人大金仓数据库环境搭建、参数优化与权限配置。
1.6.2完成 MySQL 数据库表结构、视图、****点击查看人大金仓的迁移转换。
1.6.3完成全量历史数据迁移与数据一致性校验。
1.6.4完成应用层 SQL 语句的语法适配与性能优化。
1.6.5完成数据库连接池、驱动程序的国产化适配。
1.7应用层适配改造
1.7.1完成 Java 后端应用服务的国产化环境适配与兼容性改造。
1.7.2完成 H5 前端页面在国产化环境下的兼容性测试与适配。
1.7.3完成第三方组件的国产化替代或兼容性适配。
1.7.4完成系统内外部接口服务的兼容性测试与调整。
1.8系统集成测试
1.8.1功能测试:验证全部业务功能与改造点运行正常,覆盖标准功能与二次开发功能。
1.8.2兼容性测试:验证系统在多国产化软硬件组合环境下运行稳定。
1.8.3性能测试:验证系统并发、响应时间等性能指标达标。
1.8.4安全测试:验证系统安全防护能力符合甲方安全规范。
2、时间要求
项目总周期:自项目正式启动之日起计算, 整体实施周期为 2 个月。
3、人员要求
3.1团队配置要求:供应商需组建专职项目团队,覆盖项目管理、Java 开发、Python 开发、前端开发、测试、运维等岗位,所有人员需具备国产化适配项目相关经验。
3.2培训人员要求:培训讲师需为具备 3 年以上相关工作经验的资深工程师或专业咨询师。
3.3运维人员要求:终验后组建的运维保障团队,原则上由项目建设期核心成员组成;如需调整人员,需提前告知甲方并达成一致后方可更换。
4、质量要求
4.1总体质量标准:系统建设需符合国家信创相关标准、甲方信息化管理规范,完整满足本项目约定的全部功能、性能与安全要求。
4.2交付物质量
4.2.1所有交付文档采用中文编写,格式与内容符合甲方统一模板要求。
4.2.2交付物需与实际系统状态保持一致,系统变更时同步更新对应文档。
4.2.3所有交付物需经甲方项目经理或其授权人审核确认后方可生效。
4.3测试质量要求:各类测试需覆盖全部建设内容,并出具正式测试报告,方可进入下一项目阶段。
4.4验收质量标准
4.4.1系统在生产环境稳定运行,数据完整一致。
4.4.2用户验收测试发现的所有问题已妥善解决。
4.4.3全部约定交付物经甲方审核确认无误。
5、保密要求
5.1保密协议签署:供应商须与甲方签订正式保密协议;所有驻场工作人员须签订经甲方认可的保密承诺书,与保密协议一并提交甲方。
5.2保密内容范围:甲方提供的所有内部资料、技术文档、系统数据(含原始数据与衍生数据)、业务信息,以及供应商交付的本项目相关技术服务成果。
5.3保密人员范围:甲乙双方所有参与本项目的人员,以及其他知悉保密信息的相关人员。
5.4保密期限:永久保密,不受项目周期与合同期限限制。
5.5除外情形:已为公众熟知的信息、合法公开的信息、****点击查看政府机关公开的信息,不适用保密条款。
6、售后维保要求
6.1维保服务周期
6.1.1试运行支持:系统上线后提供至少 1 周的试运行现场运维支持。
6.1.2免费维保期:自甲乙双方签署系统终验单之日起,提供一年免费维保服务。
6.1.3质保期后服务:供应商签署**协议时,需书面明确质保期后的运维计费模式及对应报价。
6.2服务支持方式:工作时间内提供现场 + 远程技术支持,工作时间外(含节假日)提供远程支持;高等级故障按需提供现场支持。
6.3维保服务内容
6.3.1系统故障排查与修复,保障系统服务与业务连续性
6.3.2用户使用问题咨询与技术指导。
6.3.3向甲方运维团队进行系统运维知识传递。
6.3.4因实施疏漏导致的系统问题、性能优化需求,无偿进行修改与调优。