物业管理系统建设及集成服务项目询比采购公告

物业管理系统建设及集成服务项目已具备采购条件，现以公开询比的方式开展采购活动。

1.采购项目简介

1.1采购项目名称：物业管理系统建设及集成服务项目

1.2项目概况：

****点击查看公司采购管理体系建设要求，本项目采购内容为物业管理系统建设及集成服务，含软件开发实施、系统集成、部署实施、测试培训、上线保障、文档交付与质保运维，涵盖系统建设全流程。

1.3采购人：****点击查看

1.4采购代理机构：/

1.5采购项目资金落实情况：企业自筹。

2.采购范围及相关要求

2.1采购内容

1.软件开发实施

按照《物业管理系统建设项目需求说明书》完成物业管理系统各功能模块的软件开发、部署、调试和上线，确保系统功能包含系统权限、基础信息、客户关系、工单、现场巡检、品质管理、设备设施、二次装修、承接查验、仓库、财务收费、会务、对客小程序、数据驾驶舱等全部功能，满足《物业管理条例》《信息技术软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE)》(GB/T25000.51-2016)规范要求，实现物业全业务流程标准化、全过程留痕可追溯。

2.系统集成对接

1）与发票系统集成

实现物业管理系统与发票系统开票申请、电子发票回传、发票推送、发票红冲等接口开发与联合调试。本项集成涉及的物业管理系统侧接口开发及调试费用均由本次采购的中标单位承担，已包含在报价中。发票系统原厂侧接口相关改造费用由采购方另行采购。

2）与集团OA系统集成

****点击查看集团OA电子签章接口，实现缴费单据线上电子盖章。本项集成中涉及物业管理系统侧的接口开发及调试费用均由本次采购的中标单位承担；集团OA系统原厂侧有提供标准接入文档，不涉及接口费用，只涉及签章数量费用，由采购方另行采购。

3）与访客管理系统（待建）集成

物业系统与访客管理系统实现管理员账号单点登录、系统互跳，两套系统业务数据独立隔离、互不交互。本项集成中涉及物业管理系统侧的接口开发及调试费用均由本次采购的中标单位承担；访客管理系统目前属于待建阶段，其接口开发费用已纳入项目整体建设费用中统一采购。

以上集成工作均需完成数据互通、权限协同及联合调试，****点击查看公司现有业务系统集成互通、稳定运行。

3.测试、培训及上线保障服务

配合甲方开展功能测试、接口测试、权限测试、安全测试、试运行等工作，协助排查测试缺陷并完成整改闭环；组织系统管理员和业务用户操作培训，提供上线切换、试运行支持及上线后问题响应处置。

4.文档交付及质保运维服务

提交包括但不限于需求规格说明书、总体设计方案、系统部署方案、接口文档、培训材料、用户操作手册、管理员手册、运维手册及项目验收资料等全套技术文档。项目终验合格后提供一年免费质保服务，质保期内提供日常运维巡检、故障处理、问题响应和必要的优化支持。

2.2工期要求（或服务期限）

本项目服务期限分为交付期限和质保服务期限。交付期限须严格执行以下固定节点：合同签订1个月内完成甲方指定的1个试点项目开发、测试及上线；合同签订2个月内累计完成5个项目实施、接口联调。成交供应商须按上述硬性节点编制项目工期及实施计划，报采购人确认后，按照采购文件、合同、确认后的实施计划完成需求调研、开发实施、系统集成、测试联调、培训上线及终验工作。

项目质保服务期限为完成终验合格之日起一年。质保期内成交供应商应提供免费维保服务；质保期满后如需继续运维服务，由双方根据实际需要另行签订合同或补充协议。

2.3技术、参数要求

1.功能完整性要求：系统完整覆盖《物业管理系统建设项目需求说明书》全部一级、二级功能模块，功能覆盖率100%。

2.流程合规性要求：工单、收费、装修、巡检、审批等全业务流程支持自定义配置，收费减免、押金退款、问题整改等流程设置多级审批节点；系统对登录、数据增删改、配置变更等关键操作留存审计日志，日志存储时长不少于12个月，满足审计追溯要求。

3.系统集成要求：应完成与发票系统、集团OA系统、访客管理系统三方接口开发、身份对接、权限协同、流程联动和联合调试，确保数据传输准确、接口运行稳定。其中，系统对接所涉及的物业管理系统侧接口费用及联调测试均包含在本次采购范围内；****点击查看集团OA系统原厂侧的接口改造费用后续由采购方另行承担。

4.安全可靠性要求：系统具备菜单级、操作级、数据范围三级细粒度权限控制、全量操作日志记录、自动数据备份恢复、异常操作告警、客户敏感信息隔离保护等能力；用户账号密码加密存储，满足公司信息安全管理要求。

5.实施交付要求：供应商应建立项目实施组织、进度计划、质量控制、风险管理和沟通协调机制，确保开发、测试、上线、验收和质保服务闭环管理。

2.4质量标准

项目成果应符合采购文件、合同、《物业管理系统建设项目需求说明书》、国家、****点击查看公司等相关规范要求。系统应通过采购人组织的功能测试、接口联调和验收，达到功能可用、流程合规、接口联通、数据准确、运行稳定、文档完整、缺陷闭环的质量要求。

采购人有权对采购范围及内容进行增减，成交人对此无异议。

2.2标段划分：本项目不划分标段。

2.3成交供应商数量：1家。

2.4服务期限：详见合同。

3.供应商资格要求

3.1供应商应依法设立且同时满足如下要求：

3.1.1供应商应具有独立法人资格，具有有效的营业执照。

3.2供应商不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）与采购人存在利害关系且影响采购公正性；

（3）供应商单位负责人与同一标段或者未划分标段的同一采购项目的其他供应商的单位负责人为同一人；

（4）与同一标段或者未划分标段的同一采购项目的其他供应商存在控股、管理关系；

（5）为同一标段或者未划分标段的同一采购项目的代建人或采购代理机构，或与上述单位为同一个法定代表人；

（6）被政府有关部门取消采购项目所在地行业内的投标资格且处于有效期内的；

（7）被责令停业，暂扣或者吊销执照或许可证，或吊销资质证书；

（8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（9****点击查看管理部门在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

（10）在“信用中国”网站（www.****点击查看.cn）中列入失信被执行人名单；

（11）在近三年内（从询比文件发布之日起倒算）供应商或其法定代表人、拟委派的项目负责人有行贿犯罪记录的；

（12）因涉嫌围标、串通投标被立案调查，尚未调查结束的；

（13）法律法规规定的其他情形。

3.3本次采购不接受联合体。

4.采购文件的获取

4.1报名时间及方式：2026年7月29日12时00分前，潜在供应商通过邮件报名，邮件发送至采购公告中预留的采购人邮箱。报名时邮件标题为：xxx项目+xxx单位报名，邮件正文中提供供应商名称、联系人姓名及联系方式、邮箱地址、营业执照扫描件。

4.2采购文件的获取：采购人将通过邮箱向报名的潜在供应商在报名时提供的邮箱地址发送全套采购文件，其中，在工作日上午报名的，将在当日下午统一发送采购文件；在工作日下午或夜间报名的，将在后面一个工作日的上午统一发送采购文件；在非工作日报名的，将在下一个工作日上午统一发送采购文件。请各潜在供应商报名后关注邮件信息。

5.响应文件的递交及开启

5.1响应文件递交截止时间：2026年7月31日12时00分；

5.2递交方式：本项目允许供应商采用现场递交或邮寄方式递交响应文件。

若供应商采用邮寄方式递交，需于响应文件递交截止时间前寄达（以签收时间为准），邮寄方式指定顺丰快递，寄方付费，邮寄地址：**省**市横琴粤澳深度**区**路49-59号，收件人：冯女士，电话：137-2786-4076。在任何情况下采购人对邮寄过程中发生的延误或遗失都不承担责任，相关责任和风险由供应商自行承担。

5.3开启方式：

本项目供应商无须参加开标会议及签到。响应文件递交截止时间结束后，采购人组织开启响应文件及评审等工作，过程中各类澄清、答辩采用电话、电子邮件等非接触性方式进行。供应商应保证响应文件中预留的联系电话保持畅通，如因供应商原因导致不能及时澄清或答辩的，由此产生的不利后果由供应商自行承担。

6.联系方式

采购人：****点击查看

地址：**省横琴粤澳深度**区**路49-59号

联系人：冯女士

电话：137-2786-4076

邮箱：****点击查看@hqidcg.com