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历史招中标信息345条
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一、采购条件
本采购项目人保健康**外包客服职场专线采购项目由****点击查看作为采购人组织本项目的相关采购工作，采购合同由****点击查看（以下简称“****点击查看公司”）与成交供应商签署。
二、项目概况与采购范围
2.1项目名称：****点击查看公司外包客服职场专线采购项目
2.2采购范围：包括但不限于完成采购邀请规定的采购内容并达到采购邀请规定的质量要求和验收标准。
2.3项目性质：服务。
2.4采购情况：本项目采购情况如下：
| 包号 | 包名 | 采购内容 | 成交供应商数量 |
| 01 | ****点击查看公司外包客服职场专线采购项目 | 带宽要求 1.带宽标准：60M专线，上下行带宽对称，无带宽限制（不限制峰值速率、不做流量管控）；2.速率稳定性：正常使用状态下，实际带宽速率不低于标称带宽的95%，波动范围不超过±5%，无明显卡顿、丢包现象； 3.时延要求：网络平均时延≤10ms，高峰时段（8:00-22:00）时延不超过15ms；4.丢包率要求：平均丢包率≤0.1%，高峰时段丢包率不超过0.3%，无持续性丢包。 线路要求 1.线路类型：须为MSTP（点对点专线）采用光纤专线接入，独立物理线路，保障网络独立性和稳定性；2、接入方式：根据采购单位现场环境，提供合适的接入方式（如FTTH、FTTB），确保线路接入顺畅，不破坏单位现有装修；3、线路冗余：供应商需提供线路冗余保障，当主线路出现故障时，可快速切换至备用线路，切换时间≤5分钟，保障业务不中断；4、线路测试：安装完成后，供应商需提供专业的线路测试报告，明确带宽、时延、丢包率等核心指标，确保符合本需求要求。 服务要求 1.供应商须提供7×24小时的故障申告与技术支持服务。自招标方确认故障起，供应商需在15分钟内响应并开始远程排查。若经远程研判无法修复，供应商应在2小时内派遣工程师抵达招标方指定的故障现场进行处理；2.所有涉及业务中断的计划内变更（如线路割接、版本升级等），供应商须至少提前3个工作日向招标方提交书面通知，并在获得招标方书面确认后方可实施；3.定期巡检：每月进行1次专线相关设备巡检，每季度提交1次巡检报告，及时发现并处理潜在故障，保障专线稳定运行；4.变更管理：计划内线路割接、设备升级、链路调整等会造成业务中断的变更操作，供应商需至少提前 3 个工作日提交书面变更申请，经我方书面确认后方可实施；5.技术支持：提供技术咨询服务，覆盖专线建设、配置及运维全周期，高效响应并解决采购方提出的相关技术咨询。 | 1 |
备注：投标报价超过最高投标限价的，投标将被否决。
2.5实施地点：**-**
三、投标人资格要求
3.1在中华人民**国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，供应商如为企业法人，须提供企业法人营业执照；****点击查看事业单位或其他组织，****点击查看事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）；
3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，供应商需提供2025****点击查看事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表****点击查看事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或首次响应文件提交截止日前6****点击查看银行资信证明；
3.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，供应商近三年（2023年9月1日至首次响应文件提交截止日）（以合同签订时间为准）具有至少1个点对点专线类似项目成功实施案例，并提供符合上述要求的合同关键页作为有效的业绩证明材料。合同关键页包含但不限于合同首页、合同标的页、签署日期页及盖章页等；
3.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，供应商需提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证；
3.5供应商应经营状况良好，且近三年内（2023年9月1日至今）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。供应商需提供首次响应文件提交截止时间前十五个工作日内对以上三项内容的查询截图并加盖公章。信用中国查询网址：https://www.****点击查看.cn/xinyongfuwu/?navPage=5；
3.6根据《****点击查看集团供应商管理办法》规定，严禁****点击查看集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动；
3.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目竞争性磋商；
3.8本项目不接受联合体投标；
3.9单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包响应或未划分标包的同一采购项目响应，应填写《响应方声明函》；
3.10响应方法定代表人参与响应或谈判的，须在响应文件中提供法定代表人身份证明书；响应方委派授权代表参与谈判的，须在响应文件中提供法定代表人身份证明书和法定代表人授权书。
3.11响应方应具备经中华人民**国工业和信息化部核准颁发的《增值电信业务经营许可证》（业务范围包含固定网国内数据传送业务），且该证件处于法定有效期内。
四、资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容详见采购邀请文件（第一章采购邀请）。未通过资格后审的供应商，响应文件将被否决。
五、采购文件的获取及供应商报名
5.1 采购文件获取及供应商报名时间：即日起至2026年9月29日上午10:00（**时间、节假日除外）。
5.2 有意向参与本项目响应的供应商请在上述规定时间内在“人保e采”官网（https://ec.****点击查看.com/）办理相关登记手续并获取采购文件。
人保e采管理系统供应商注册入库详情可在登录人保e采外网门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》。
六、响应文件的递交
6.1响应文件递交截止时间：2025年9月29日14:00（**时间）。
6.2 响应文件递交地点：**省**市**区红岭北路2088号中国人保（**）金融大厦23楼。
6.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标。
6.4出现以下情形之一时，采购人不予接收响应文件：
6.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
6.4.2 未按照比选邀请文件要求密封的；
七、发布公告的媒介
本项目采购公告在人保e采外网门户（https://ec.****点击查看.com/）、金采网（http://www.****点击查看.com/）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改采购公告信息的组织或个人，采购人保留追究其法律责任的权利。
八、联系方式
采购人：****点击查看
地址：**省**市**区红岭北路2088号中国人保（**）金融大厦23楼
联系人：宋鑫
电话：176****点击查看3433
电子邮件：****点击查看@picchealth.com
采购人：****点击查看
2026年9月24日
